Алгоритм действий компания опубликовала после жалобы жителя города:
«Знаю, что в Караганде с водой вообще беда. Напора нет выше третьего этажа в центре города. То ли причина — фонтаны, то ли трубы. Титаны вообще не наполняются. Ладно молодые — холодной водой помоются, а что пожилым людям делать, детям?».
В ТОО «Караганды Су» ответили, что в случае слабого давления во внутридомовых сетях, жителям совместно с КСК рекомендуется провести ревизию внутридомовой подвальной разводки и стояков холодного водоснабжения, необходимо почистить фильтры водомерных узлов, проверить квартирную разводку.
«Согласно Правилам пользования системами водоснабжения и водоотведения в населенных пунктах», содержание в надлежащем техническом состоянии и сохранности общедомовых сетей, являющихся общей долевой собственностью участников кондоминиума осуществляется органом управления кондоминиумом», — сообщают в компании.
Также в ТОО «Караганды Су» говорят, что если ревизия была проведена, а давление осталось слабым, тогда КСК, ОСИ или ПТ должны подать заявку в аварийную службу района для обследования и совместного замера давления на внутриквартальной водопроводной линии до наружной стены дома, обслуживаемой ТОО «Караганды Су».
По сообщению сайта EKaraganda.kz